2018年9月2日到屏東市公出,順便到一家購物中心逛逛,看看屏東市的百貨公司服務模樣。我在屏東火車站等候接駁車,車子來了,停在路邊等客人。或許表定時間未到,我在車上等了近半個小時。
這半個小時以及其後的行車時間,司機全程聽廣播,並全車大聲播放,我想圖個安靜都不行。他播放的是賣藥電台,盡是吹噓賣的藥有多好,而打進去買藥的多為阿公阿婆。臺灣人(尤其中南部的長者)長期被這些賣藥電台洗腦,認為有病治病,無病強身,所以吃「藥」補身者眾。而這些藥(或有些是所謂的保健食品)的來源或有問題,或老人家吃各式各樣聽廣播買來的「神丹」,長期服用的結果可能導致腎功能病變,也難怪臺灣洗腎人口密度世界第一。
大型購物中心就是百貨公司,百貨公司基本上就是給人高檔服務的形象,而這形象不只在店內形塑,也建構在店外延伸的服務內容上,例如交通接駁,從車身外型、車外廣告、內裝與整潔,以及最重要的司機服務態度與行車安全,在在塑造或影響一間百貨公司在民眾心目中的評價。
有一輛整路在車廂內大聲播放賣藥電台廣播內容的接駁車,其管理就不到位,我還沒進這家購物中心,評價就打了折扣。
接駁車大聲播放賣藥電台的廣播內容
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很多的司機都會聽賣藥的廣播節目。