國際旅遊市場經營管理及趨勢新訊快報-202403

我整理了最近國際上發布的,21則有關觀光產業如旅遊業、旅宿業、航空業、郵輪業、農業旅遊、鄉村旅遊、永續旅遊、自然旅遊、負責任旅遊、國家公園……的趨勢調查報告、經營管理、創新或行銷作為(例如有航空公司推出成人專屬區及XL座位)等訊息,有詳情連結,相關報告也附有下載連結,歡迎點閱。
【航空市場】
克雷頓航空( Corendon Airlines )是一家位於安塔利亞的土耳其廉價航空公司,在阿姆斯特丹和加勒比地區之間的航班​​上提供成人專屬區域。 飛機前段設93個預留座位,專為 16 歲以上的人提供。 該航空公司聲稱此規劃將改善帶孩子和不帶孩子的旅行者的體驗。 這是 Corendon 創辦人的創意,他還在庫拉索島、土耳其博德魯姆和西班牙伊維薩島等多個熱門度假勝地經營僅限成人入住的酒店。
另外,該公司航班在僅限成人區和其他區均設有XL 座位,比標準座位提供更多的腿部空間。
【郵輪環境稅】
經過公民、旅遊業者和格陵蘭旅遊局的合作,格陵蘭島開始實施新的郵輪稅。 新稅包括收取遊輪停靠在偏遠和人煙稀少的地區時自然靠岸的環境破壞費用。 資金也將用於改善熱門地區的港口和社區。
【旅行趨勢】
希爾頓和益普索市場研究公司發布了2024年旅行趨勢報告,介紹2024旅行產業的消費者趨勢以及推動行業創新的代際見解。 《千禧世代、Z 世代、X 世代和嬰兒潮世代告訴我們未來一年的旅程》深入探討了幾代人如何看待旅行,從數位原生代 Z 世代到經驗豐富的嬰兒潮世代。 調查對象有來自九個國家的一萬多名旅客,以及對旅遊專家的深入訪談。
【旅遊業大趨勢】
國際航空電訊集團公司(SITA) 的一份新報告探討了未來10年將改變旅行格局的新興技術、社會、旅客和經濟等12項趨勢。《大趨勢》報告強調了航空公司和機場對人工智慧技術和城市空中交通的到來越來越感興趣,包括短程航線的需求增加、電池和電力推進系統的進步,以及減少航空碳足跡和營運成本的努力等。
【樟宜機場新工程】
新加坡樟宜機場第5航站工程由樟宜機場集團、新加坡民航局和交通運輸部承建,是樟宜東開發案的一部分。 新航站將與其他航站相連,加入綜合機場運營,以提高運營效率。 新設施將包括導航設備、機場照明系統和消防站。 現有的第三跑道也將延長到 4 公里,以容納更大的客機,並於 2024 年開始建造。
【歷史遺產生態度假村災後重建】
澳洲昆士蘭省 Binna Burra Lodge 的 36 間列入遺產名錄的小屋在 2019 年的森林野火中摧毀,目前正要重建。 昆士蘭州政府將從地區旅遊復育計畫中提供 1,800 萬澳元的資金,支持重建這座 100 年歷史的先鋒生態旅遊地產。 預計在 2025 年起造。(編按:請參考「澳洲Binna Burra Lodge是環保旅宿典範(影片與相片)」)
【酒店行銷】
威斯汀酒店及度假村的「好眠專案」強調良好的睡眠對於身心健康的重要性。 睡眠是「生活型態醫學」強調六大健康支柱之一,旗下所有飯店均配備威斯汀天夢之床、營養豐富的好眠菜單以及白茶天夢沐浴產品和好眠薰衣草膏等服務內容。
【旅行業AI發展】
世界旅行和旅遊理事會與微軟合作,為企業領導者編寫了一份關於人工智慧變革力量的報告——《人工智慧技術簡介:旅行和旅遊業領導者指南》,該綜合報告提供了理解和利用人工智慧巨大力量在旅行業務推展的路徑圖。
【國家公園管理】
美國優勝美地國家公園從2024年4月起,實施新的遊客管理計畫,要求預約進入,以解決優勝美地山谷中車輛堵塞和遊客過度擁擠的問題。 開車進入國家公園的遊客必須使用車輛預訂系統預訂週末進入公園的停車位,以緩解高峰時段的交通擁塞。
【國家公園經營】
西澳大利亞國家公園「旅遊體驗發展計畫」為提升在國家公園及其周邊地區實現高品質、環保和尊重文化旅遊體驗的密度和多樣性。 管理當局鼓勵潛在的私人旅遊業者和傳統業主在國家公園投資,創造遊客新的和增強的旅遊體驗。
【自然旅遊】
以國際自然保護聯盟「大猩猩旅遊最佳實踐指南」為基礎,國際大猩猩保護計畫發起「 友善大猩猩承諾」,旨在提高人們保護大猩猩的認知,包括為任何參觀山地大猩猩棲息地的遊客提供行為準則。 透過遵守參觀規定和法規,遊客須承諾保護這些珍貴物種的環境,並最大限度地減少大猩猩疾病傳播和行為改變的風險。
【負責任旅遊】
西雅圖港管理局與在意旅遊基金會合作製作了《負責任旅遊手冊》, 與華盛頓州合作夥伴共同關注旅遊業對環境的影響、旅遊地管理以及多樣性、公平和包容性的對話。 此手冊為旅遊組織、地區和社區創建適合所有人更好的旅遊旅遊提供實務指導。
【農業旅遊】
澳大利亞新南威爾斯州旅遊局建置了農業旅遊體驗指南網頁,幫助有興趣擴大影響力的旅遊企業。 澳洲的農業旅遊正不斷增長,它將人們與農場、產品和個人直接連結起來。 該指南提供一些建議,期使初級生產者以獨特且令人難忘的方式將遊客與真實的農業實踐串連起來,為遊客開發實用且可預約的體驗。
【鄉村旅遊】
聯合國旅遊組織(編按:2024年1月23日由世界旅遊組織改名)建置「鄉村旅遊」(Rural Tourism)網頁,提供多本研究報告,就如何運用旅遊業來推動農村社區的發展和福祉,提供了在地觀點和見解。 這些出版品包括最佳實踐政策、旅遊產品和服務。 它還提供了增加各種發展機會的新穎方法,例如創造就業機會、業務發展、婦女和青年的參與、增強社區自豪感以及促進和保護自然與文化資源。
【鄉村旅遊】
聯合國旅遊組織推出了世界最大的鄉村旅遊社群數位平台。 新工具鼓勵最佳鄉村旅遊網站之間的合作,連接全球每個區域約 200 個鄉村目的地。 該平台讓村莊互相交流經驗和見解,並參加以發展旅遊業作為農村發展驅動力的大師班研習。
【永續旅遊】
英國出版商勞特利奇新出版一本永續旅遊手冊,全面概述了追蹤和解釋旅遊業可持續發展、規劃和開發、管理和技術等方面的趨勢和問題,並兼具理論與實務的觀點。
【旅遊業對社會與經濟的貢獻】
在牛津經濟研究院的支持下,世界旅行和旅遊理事會與永續旅遊全球中心合作發表一份報告,按年齡、性別和工資審視了全球旅遊業的社會足跡。 該報告揭示旅遊業為年輕人和女性的就業市場做出貢獻。 該報告並提供政策制定者和利益相關者新觀點,尋求進一步增強旅遊業的社會與經濟影響力。報告例證之一是,全球旅遊業在2010 年約 29.6%的工作被歸類為高薪,到了2021 年則增加為34%。
【郵輪旅遊】
西澳大利亞州旅遊局投入資源,推動郵輪旅遊持續發展,包括發布《2023-2033 年西澳大利亞州郵輪旅遊戰略計畫》。 它的目標是爭取新的遊輪到訪該州、擴大回流曾到訪的現有遊輪行程以及吸引更多季節性母港船隻以費里曼圖港為家,來增長經濟和永續成果。
【探險旅遊】
探險旅遊交易協會發布了探險旅遊趨勢年度報告,涉及永續性、超限旅遊到人工智慧及區域衝突等面向。 資訊來自專家、探險旅遊界的成員以及更廣泛的旅遊研究,以探索塑造該行業的主要趨勢、問題和挑戰。 研究和分析還提供了有助於業務決策並確定社區共同關注焦點的見解。
【永續消費趨勢】
專業於全球商業情報、市場分析和消費者調查的「歐睿國際」(Euromonitor International)公司發布「2024全球消費趨勢」報告,強調消費者正在淘汰「漂綠」的業者,並強力將永續責任推回企業身上,以證明業者的生態承諾。該報告說企業和政府有責任加強努力,幫助消費者清楚地看到經營與管理決策如何正面帶動環境變化。45% 的消費者認為2023 年的氣候變遷有他們的負面貢獻,45% 的專業人士表示他們的公司計劃在未來五年內投資於認證,以避免「漂綠」,64% 的消費者嘗試透過日常行為對環境產生正面影響。  歐睿國際在世界各地設有辦事處,並在 100 多個國家/地區設有分析師,提供最新的資料科學技術和主要趨勢的市場研究。
【旅遊與氣候變遷】
旅遊氣候變遷專門委員會發布了第一份《2023 年旅遊與氣候變遷盤點》報告。 該報告提供了首個綜合框架,評估旅遊業在氣候行動方面的進展,其中包括24 項主要發現,旨在幫助政策制定者和旅遊業就氣候適應型全球旅遊業的規劃和投資做出決策。 氣候變遷旅遊小組由格里菲斯大學和滑鐵盧大學領導,是一個由 60 多名國際專家組成的獨立科學網絡。
詳情連結:https://tpcc.info/

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