如何系統化解說鰲鼓濕地與笨港口港口宮

解說不能隨便說說，也非隨看隨說，更不能道聽途說；解說必須有主旨，解說必須有功能，解說必須有目的；我覺得解說的功能目的就是對遊客進行無形的「環境教育」。

導覽解說不純然只是介紹風景、說故事或介紹物種名稱而已，一定要有環境教育功能，讓遊客可以在短暫的相會中，對所參觀的景區有個概念性、邏輯性與系統性的認識，瞭解景區的特性、特色，以及值得關注的地方。 

解說自然生態，不能只限於介紹物種名稱、辨識特徵而已，而應整合到生態系架構與生物多樣性作用及其功能，以及生態保育訴求等。 

導覽廟宇，不是只著眼於龍柱、石獅的造型與傳說，更要大尺度的介紹歷史定位、地緣或族群關係、宗教情懷與文化內涵等。 

導覽解說要有系統性，要有主軸支撐著所有解說內容。切莫隨走隨講，看到什麼講什麼，導致整個過程支離破碎，遊客回去後可能記不得認識了什麼，更不清楚為何到此地一遊的強烈理由，而這樣的結果就很難讓遊客對旅遊地產生情感，回去後不會想念這個地方，那就更別寄望遊客願意重遊甚至介紹朋友前來。若這樣，旅遊地社區少了商機，更少了對遊客進行環境教育的機會。 

因此，我為嘉義縣東石鄉鰲鼓濕地森林園區的解說員們整理了系統性解說鰲鼓濕地森林園區與笨港口港口宮的內容，希望對他們神聖的解說工作有所幫助。 

底下二圖是鰲鼓濕地與港口宮解說體系圖（另外有提供相關年代、數量、其他重點等補充資料），這些都只是重點中的重點，讓解說員對如何解說景點有個系統認知，並經過他們二年多來學習後對相關知識的統整，希望解說團隊以後解說時是有邏輯性、系統性的進行，並讓遊客對鰲鼓濕地或港口宮有整體架構的概念，而這樣的解說才能讓遊客對旅遊地有深刻印象並知所珍惜，進而願意跟著社區居民保護這裡的文化與自然資產。 

體系圖裡沒有列到的不表示不重要，解說員們學習到的何止於表列的這些，希望解說員們對所有學習的內容都要再三複習並融會貫通，再視解說時間長短及服務對象而有所發揮，彈性運用。 

我一直希望解說員對三年輔導期間所發給的講義集（在每年的成果報告內）與相關補充資料、圖鑑等會再三翻閱，放在youtube的上課影片也能再三點閱複習。學問這件事是無止盡的，也不是課堂上聽過就都會了。不積極學習與複習的人，解說相關知識與技能將只停留在某一程度，如果沒有長進，很難在這知識爆炸以及各地都有解說高手的情況下與別人、別地競爭。 

期待解說團隊再接再厲，沒有鬆懈、沒有自滿；只有不足，只有謙虛；把握林務局輔導專案的最後一年，儘量像海綿般的吸收需要知道、需要學習、需要強化的內容，餵飽自己，才有讓自己與社區永續經營下去的本錢！ 

鰲鼓濕地森林園區周邊社區的解說員很有福氣，有幸接受林務局三年的輔導，建構與提升經營生態旅遊的軟實力，這是看不見實體建設的資本投資，很難得有政府機關願意這樣做。因此我就更寄望這裡的解說員要創造鰲鼓濕地森林園區的解說特色，除了永續在地生態旅遊產業的發展，也應確實發揮教育遊客深度認識鰲鼓濕地的作用，進而促動願意一起保護濕地環境資源的心態與行動。