林務局客房及餐飲服務訓練影音紀錄集錦(影片與相片)

 

農業委員會林務局轄有18處國家森林遊樂區,其中太平山、奧萬大、大雪山、武陵、合歡山、八仙山等森林遊樂區設有山莊,提供食宿服務。

早年的山莊,設施簡陋,使用者多為登山客,只求得一夜安眠、熱食溫飽與盥洗如廁,不過隨著時代需求演進,森林遊樂區早已從單純的登山健行轉型為休閒遊憩、觀光旅遊、自然體驗、環境教育等多功能場域。遊客對食宿的要求也大不同於登山客,因此林務局在僵硬的公務體系中不斷努力更新山莊設施,改變服務型態,儘量達到與時俱進的森林育樂服務功能。現在的山莊在住宿與餐飲的服務品項及設施品級,都已大幅提昇,有的甚至已成熱門景點,假日要住宿還一房難求。

20101027-28林務局假八仙山國家森林遊樂區舉辦「客房及餐飲服務基礎訓練」,我們團隊很榮幸邀請到台中日華金典酒店客務部經理林斯薇、房務部經理黃建樺及服務台中全國大飯店30年的前行政總主廚阿金師(李阿金)前來授課。他們都是專業中的專業,將五星級飯店的服務精神與實務傳授給林務局的第一線工作人員,期能提升林務人員餐旅服務知能與技巧,優化並提供一致性的國家森林遊樂區服務品質,擦亮林務局森林育樂的連鎖招牌。

二天的課程非常緊湊,講師傾囊相授,學員認真學習,尤其實務示範部分,大家都興味盎然,企盼能將講師所展示的都吸納成為自己的專業技能。

底下是這次研習活動的影音紀錄片段,歡迎參考: 


學員欣賞示範菜色並與阿金師合影


台中全國大飯店前行政總主廚阿金師(李阿金)示範多樣料理


台中全國大飯店前行政總主廚阿金師(李阿金)示範鹽漬小黃瓜擺飾做法


台中全國大飯店前行政總主廚阿金師(李阿金)示範盤飾做法


台中全國大飯店前行政總主廚阿金師(李阿金)示範平刀法切辣椒


台中全國大飯店前行政總主廚阿金師(李阿金)授課


台中日華金典酒店客務部林斯薇經理授課


台中日華金典酒店房務部黃建樺經理示範摺疊衛生紙


台中日華金典酒店房務部黃建樺經理授課

底下是研習活動的部分相片紀錄,歡迎參考:

#1
林務局育樂組張岱簡任技正開訓

#2
台中日華金典酒店房務部黃建樺經理講授「房務實務」

#3
台中日華金典酒店房務部黃建樺經理示範房務

#4
台中日華金典酒店房務部黃建樺經理示範房務

#5
台中日華金典酒店客務部林斯薇經理講授「客務實務」

#6
林務局東勢林區管理處育樂課吳貞純課長向學員們致意

#7
台中全國大飯店前行政總主廚阿金師(李阿金)講授「餐廳管理實務」

#8
上課情形

#9
台中全國大飯店前行政總主廚阿金師(李阿金)示範料理

#10
台中全國大飯店前行政總主廚阿金師(李阿金)示範料理

#11
台中全國大飯店前行政總主廚阿金師(李阿金)示範料理

#12
台中全國大飯店前行政總主廚阿金師(李阿金)示範料理

#13
原訂5道示範菜色變成9道

#14
示範菜色:豆瓣魚

#15
示範菜色:油爆蝦

#16
示範菜色:金沙杏鮑菇

#17
示範菜色:涼拌小黃瓜

#18
示範菜色:豆沙鍋餅

#19
學員與阿金師合影

#20
團體照

您可點選https://www.flickr.com/photos/wildfun/sets/72157625276498890/看更多這次研習的相片。

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1 則留言

  1. 才去八仙山森林遊樂區,覺得服務人員很親切,餐飲很好吃,物超所值,聽說是剛來了個新廚師,很用心。

    假如森林遊樂區的住宿餐飲服務能夠媲美大飯店的水準,不一定裝璜豪華,但有品質,相信也會吸引遊客,口耳相傳,提升遊樂區的服務品質和口碑的。

    遊樂區不妨朝著小星星的收費水準,但有五星級的服務品質的理想邁進。

     

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