嘉義林管處行銷鰲鼓濕地生態旅遊單一窗口及開行春季賞鳥巴士

林務局嘉義林區管理處在聯合報刊登鰲鼓濕地生態旅遊宣傳

政府部門初期協助在地居民發展生態旅遊時，必然投入較大資源，包括可能聘請專業團隊駐點輔導，以及許多配套的資源調查、各式訓練、討論會議、參訪研習及行銷宣傳等，但一般在2-3年或更長3-5年後，政府會減少經費的支應，甚至抽離輔導團隊，期待地方居民可以斷奶而自主操作相關營運。這是正常且應該的作為，如果一個社區永遠要完全靠政府資源投入才能發展旅遊事業（無論是否稱為「生態旅遊」），這對不起全體納稅人，也是扶不起的阿斗，政府更不該將全民辛苦的納稅錢投入這無底洞（我看過多個社區經不同政府機關投入無數輔導資源十幾年都還停留在起步階段），而應及早抽身。

不過若政府初期投入較多的輔導資源後，在地居民能發揮團結力量與學習精神，確實配合政府政策與步調並達成預期目標，開始發展自主性的社區旅遊事業，則政府在社區相關旅遊事務茁壯、穩定後，也不宜就此拋棄所生的孩子於不顧，而是採取細水長流、涓滴關懷的方式，持續且長期的陪伴社區以攜手維護好容易才建立的成果。

舉個例子，林務局規劃與經營管理的嘉義縣東石鄉鰲鼓濕地森林園區，從2012年11月開園以來，一直投入資源陪伴周邊三個社區（港口、鰲鼓、四股）有意參與及發展生態旅遊的居民，長期培力、輔導相關知能，並協助行銷，讓濕地豐富的自然資源可以由社區居民以明智且友善的方式為生態旅遊所用，創造永續發展的在地綠色經濟。

在2012-2014三年期間，嘉義林區管理處聘請專業輔導團隊（野FUN生態實業公司）進駐鰲鼓濕地森林園區周邊三社區培力居民發展生態旅遊的專業知能、規劃遊程、建置全套營運管理（含回饋保育或社區公益）機制，以及初步的行銷宣傳，3年獲得堅實的成效（3年輔導結案報告可下載），3社區投入培力的居民與業者也成立生態旅遊策略聯盟，並由單一窗口統一接單及分派業務，每筆生意都有個人與團體的詳細帳目，每月公布帳表，多年來運作正常，一切順暢，是台灣少數可以長期運作的社區（生態）旅遊單一窗口。

2015年起輔導團隊撤出該地，鰲鼓濕地生態旅遊策略聯盟自主運作，嘉義林管處則擔任監督及持續陪伴的角色，有專人負責平常事務的協調聯繫，每三個月召開一次「公眾論壇」（共識會議）討論社區及生態旅遊策略聯盟相關事宜，補助聯盟參與者每年參訪研習的交通費用，並委託鰲鼓濕地森林園區遊客中心（東石自然生態展示館）的經營管理單位—台北市野鳥學會辦理在地解說員的每年在職訓練與統計分析解說員巡守、監測的報表。除此之外，就是偶爾規劃的園區行銷活動搭配在地解說員的參與（如2020年春季賞鳥巴士專案活動，詳情見本文下方），並未再投入大筆經費於輔導上，旨在維持三個社區正常運作生態旅遊的能量即可。

而嘉義林管處還有一件責任範圍可做的，就是在適當時機協助行銷鰲鼓濕地森林園區本身以及周邊社區的生態旅遊。2020年1月5日，嘉義林管處就在聯合報的「新年走春」特刊內刊登鰲鼓濕地生態旅遊廣告，內容提及：

「林務局嘉義林區管理處副處長李定忠表示，鱉鼓濕地已列為國家重要濕地與重要野鳥棲息地，生態資源豐富，是發展生態旅遊及環境教育絕佳場域，符合國際組織推動濕地生態旅遊條件。李定忠說明，林管處近年輔導培訓在地四股社區、鱉鼓社區及港口社區居民，成立生態旅遊解說團隊，透過單一窗口，針對遊客需求，提供園區自然生態與人文歷史解說服務，並結合四股社區導覽、休閒魚塭體驗、港口宮介紹，帶遊客認識傳統漁具、品嘗海產美食，提供更完整生態旅遊經驗。

鱉鼓濕地森林園區旅遊方式多元，遊客可聯繫單一窗口規劃自費行程，告知人數與交通方式、抵達時間及旅遊時間，服務團隊即可安排輪值解說員，介紹鱉鼓濕地自然生態與在地文化。解說員會準備望遠鏡、鳥類圖鑑、各種圖卡，提供遊客在不干擾鳥類狀態下，認識各種鳥類特徵與習性。

如果臨時起意想到鱉鼓濕地走走，也可到東石自然生態展示館，透過散客「鳩團」方式，現場組團認識鱉鼓。」（按：請參考《揪團、鳩團哪個字對？》）

尤其重要的，廣告中有刊出單一窗口的電話號碼0975-922678，讓看到廣告有興趣的民眾可以電洽單一窗口蔡淑麗執行長安排行程或預聘解說員、預訂用餐或其他體驗活動，這才達到行銷目的—照顧社區生態旅遊生意。

嘉義林管處另於2020年1月至3月開春期間在鰲鼓濕地森林園區開行週末「賞鳥巴士」，民眾到現場繳交150元，即可享受在地解說員全程的濕地賞鳥導覽解說，資訊如下：

📢📢📢 賞鳥巴士活動資訊 📢📢📢

☑發車時間：上午班次10:00、下午班次14:30（準時發車）

☑發車地點：東石自然生態展示館（鰲鼓濕地森林園區旅客服務中心）附近

☑購票時間：上午班次09:30-10:00、下午班次14:00-14:30

☑賞鳥費用：150元/每人（身高120公分以下，不佔座位可免購票）

☑賞鳥人數：每輛車（中巴），限乘25人

☑購票方式：僅開放現場購票，無預約或預購。請於購票時間至東石自然生態展示館現場排隊購票。

若想知道更多資訊，歡迎於週二-週日的09:00-16:30來電東石自然生態展示館詢問!!

☎電話→05-3601801
⛳️地址→嘉義縣東石鄉鰲鼓村四股54號

✍✍ 賞鳥巴士詳細日期&車數 ✍✍ 鰲鼓濕地粉絲團提供

▪1月04日(六) 上下午班次各一輛車
▪1月11日(六) 暫停舉辦
▪1月18日(六) 上下午班次各一輛車
▪1月25日(六) 暫停舉辦
▪2月01日(六) 上下午班次各一輛車
▪2月08日(六) 上下午班次各一輛車
▪2月15日(六) 暫停舉辦
▪2月22日(六) 上下午班次各一輛車
▪2月29日(六) 上下午班次各一輛車
▪3月07日(六) 上下午班次各一輛車
▪3月14日(六) 上下午班次各一輛車
▪3月21日(六) 上下午班次各一輛車
▪3月28日(六) 上下午班次各一輛車