阿里山國家森林遊樂區在地居民認真學習導覽解說（二）-江某老師講課

林務局轄下森林遊樂區範圍內唯一有社區居民的是阿里山國家森林遊樂區，裡面有香林村、中山村與中正村，都是早年從日本殖民地時代到國民政府參與伐木事業生產及林業鐵路營運居留的工作人員及其後代。阿里山國家森林遊樂區是知名觀光景點，但旅行社領團人員的解說常是道聽塗說或以訛傳訛，例如早年為行銷而創造出姊妹潭是姊妹情爭而殉情的淒美愛情故事，就是胡說八道。嘉義林區管理處為將阿里山園區特有的森林事業歷史、林業鐵路歷史與現況，以及豐富珍貴的自然生態等，由在地人說在地事，讓遊客可以聆聽到正確且動人的在地故事，於是在2020年5月起委託臺灣生態旅遊協會，由副理事長郭育任老師擔任計畫主持人，進行在地居民的解說導覽訓練，並期將來可以收費導覽，增進在地人的工作機會，也是知識經濟與生態旅遊的實踐。

參與此計畫的社區範圍包括園區內的香林村、中山村與中正村，還有園區旁的十字村。

2020年5、6月對社區作過計畫說明會後，從6/30-10/14針對阿里山發展史、聚落人文與歷史、林業鐵路、特色景點、植物生態、動物生態、鄒族文化、氣象與天文等8個面向，進行25堂課共56小時第一階段的初階培力課程，報名86人，初階結業有46人。

接著於2020年11月11日進入為期一整年第二階段的進階培力課程，主要針對如何深化解說內容、加強解說技巧及趣味性，以及現地解說帶領實務等方面進行培力訓練。除室內與戶外的主題講座課程外，增加實地分組解說演練、試遊程帶隊實習、隨隊見習等項目。同時透過專題讀書會討論、案例參訪、共識會議等方式，引導學員透過分組合作、共同討論等過程，建立團體意識與情感，提升解說內涵，並建立長期解說事務參與機制，凝聚整體解說經營管理之共識與能力。每個學員至少須參與將近120小時，才有資格進入筆試與口試甄選。執行團隊會隨著學員學習狀況與需求，滾動調整一些作法，但時數只會增加不會減少。

在這過程中，執行團隊尤其更正了許多旅行社及網路、出版品長期來對阿里山森林遊樂區生態與人文錯誤的說法，盼能藉由預計2021年底成軍的在地解說團隊，提供遊客最專業與最正確的在地情報。

要經歷這麼長時間且是我看過最「硬陡」的訓練，參與的社區居民確實要下很大的決心與毅力，至今仍「打死不退」的學員，我衷心佩服！

2021年2月23日下午4小時及24日上午4小時，執行團隊邀請植物專家江某（江德賢）老師，帶著學員進行遊程現場解說示範。之前初階訓練時，江老師已經來上過室內、外課，這次是第二次帶戶外現地學習。江老師不是只教植物物種的名稱與辨認，重點其實是在植物生態的理解，在大自然中的角色，與其他物種（如動物或植物或菌類）的相生關係，或是人類生活上的運用。不過，江老師也提醒學員不要說植物內服藥用功能，因為很多都是道聽塗說，亂講或亂採是會害死人的。江老師尤其厲害的是，能將一個植物無論是民俗用法或生態特性，從臺灣與中國大陸、日本、東南亞或世界其他地方（或民族）相關的事情連結起來，或是從甲物種提到乙物種，再牽到丙物種，讓學員對所認識的物種在自然界或生活運用上有整體概念及系統性的知識，並且能從植物對環境的需求解讀環境特性。將來阿里山森林遊樂區在地解說員不會只是告訴遊客這是什麼植物，也不會告訴遊客可治什麼病，而是能生動地讓遊客深刻的認識一種植物在自然界或人類生活中的重要地位。

江某老師同時以身作則，非必要不採摘活的枝葉、花朵或果實當教材，而是撿拾地上的，不像我看過一些植物老師講課時很粗暴、很野蠻地大力、大肆採摘，一點都不憐香惜玉，就像植物是沒有生命的，給學員很壞地示範。我一再強調，只要是導覽解說，都應該要有（無形的）環境教育功能，讓遊客從解說中瞭解旅遊地的自然或文化，從瞭解到喜愛，從喜愛到保護，這才是解說的意義，而江某老師的講課，除了知識，也帶給學員正確的行為規範。

學員們都認真聽講，並且與江老師互動熱烈，有的還勤做筆記，或是用手機錄影、錄音，這都是我最喜歡看到的上課情形。而做筆記或錄影、錄音則是我關注的焦點，人的記憶有限，只有筆記或錄影、錄音才可以將老師講的重點永遠記住，並且一再複習。

以下是上課情形，我貼在此以為紀錄：

江某老師精彩解說，學員認真聽講。