全聯福利中心正在力求創新與突破，門市不斷擴充，服務內容及價格競爭也不斷推陳出新，並常以引起話題的廣告行銷手法來刺激買氣，在臺灣人生活中，全聯福利中心常是生活用品的採購處。
今天因為友人告知碰到的狀況，我覺得是很好的企業管理案例，可以給企管人士參考，所以拿出來討論，也是對全聯提出期待，能有更好的管理系統對顧客提出更有保障的服務，免得很多人成了冤大頭。
友人今天（2018年8月23日）到全聯的台北士林中正店購物，發現三個品項的標價有問題。他怎麼發現問題的，因為店面的標價與報紙及郵寄行銷手冊上的促銷價不同。
其中義美肉鬆在前天結帳時（8月21日）就告訴收銀員員標價錯誤，應該是新的價格（每罐199元）才對，沒想到今天去看還是錯誤的標價（每罐215元），雖然前天結帳時顯示的是優惠價，但收銀員知道標價錯誤，卻好像沒有進一步處理。
接著今天報紙兩頁全版廣告中的南非甜橙及維力炸醬包麵在現場的標價還是舊價格，並沒有更新，南非甜橙在結帳掃描時呈現的有還是舊價格（至於維力炸醬包麵，因為沒有買，結帳是否舊價格則不得知），跟店員說了，他們查了系統都說沒錯，最後是在他們店裡找出今天的報紙廣告，才知道真是錯了，於是趕快在每個櫃台的結帳系統修訂售價。
問題是，那之前買貴了的顧客（說不定前腳才走）不就成了冤大頭？
全聯的管理系統無論是人或是軟體、硬體也許到了要升級的地步，店面完全不知道總公司對外的促銷價格，而且現場說了還不相信，在店面促銷海報中也看不到相關訊息，表示最新的行銷及標價系統沒有同步更新，這問題真是嚴重了！
郵寄行銷手冊標示每罐199元，但現場標示是215元。這情形在前天結帳時已經告知收銀員，但似乎沒有積極處理。
今天報紙廣告是每粒9元，但店面卻是6粒裝72元（平均每粒12元）。
今天報紙港廣告是每箱99元，但現場標價是108元。
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