台北車站B3層台鐵入出口附近只有5部對號列車自動售票機（含網路付款取票），其中一部還故障很久了。這是2019/7/15（星期一）平常日中午拍到的情形，自動售票機數量少，排隊人多（暑假應有關係），人工售票口也是一樣排長龍，所以沒有哪一邊的旅客可以儘快買到票，未買票而趕進站的遊客一定心急如焚。
多增加個幾部自動售票機有那麼困難嗎？
旁邊的高鐵入出口處附近有11部自動售票機，分流了人工售票或自動售票的人潮，節省了旅客很多時間，也為趕時間的旅客提供比較貼心的服務。
台鐵的服務就是「有就好了」，而不是「好還要更好」。
對號列車自動售票機（含網路付費取票）數量少
其中一部自動售票機長期停擺，也沒貼告示說明故障，因為台鐵知道旅客很聰明，一看螢幕是黑的，就知道不能用。
人工售票口排長龍，很多人趕時間心急如焚。部分售票口工作人員也不像高鐵那樣的都很親切與主動。延伸閱讀：
有夢最美呀
大多數人選擇默默忍受的結果
國營事業哪有可能長進
臺鐵進步的速度太慢了，光是一個票閘，每天要有人在那邊開開關關把卡住的票拿出來，提醒大家要把票帶走卻又只寫中文，很多外國人看不懂，到了週末，台南的火車站出口很常卡住，幫QQ