2019年8月18日在花蓮火車站搭下午1點58分的223次普悠瑪自強號到羅東，再從羅東轉客運回台北。（因暑假週末買不到花蓮到台北全程座位票，只好分段搭乘不同交通工具）
我到達月台後，看電子顯示板上的車班訊息，知道要搭的車次已經停在月台上，我就尋找我要坐的車廂。一邊走一邊瞄車廂體外的編號，同時瞄到車門邊的跑馬車班訊息，我要搭的是223次，但跑馬訊息顯示的是280次，這下我猶豫了，不知道這怎麼一回事？
顯示錯誤班次
剛好附近有個站務員，我趕緊趨前詢問：請問這是223次1點58分的普悠瑪嗎？
這位站務員跟我說：就這班
我再問：可那顯示的是280次？
這位站務員說：一樣的！
我說：223次怎會跟280次一樣？
這位站務員才說：司機員還沒更換顯示的班次
我說：這樣會讓我們旅客搞不清楚，不敢上車的。
這位站務員說：那是司機員負責（換）的
他言下之意就是那不關他的事，是司機員的問題，我也沒看他要挪動腳步（或以對講機）去跟司機員講這事。
（如果他的說法換成：那是司機員在控制的，他可能忘了，謝謝你告訴我，我會立刻通知他更新。
我對台鐵一向負面的觀感立即改善！）
我於是拿起手機對著跑馬訊息顯示窗，拍下錯誤的班次（280次）訊息。
發車前4分鐘，終於看到正確的班次（223次）出現了。
發車前4分鐘才顯示正確班次
每回搭台鐵，都有讓我恨鐵不成鋼的感覺，這次就看到司機員及站務員敬業精神不足的地方。
這位站務員只知撇清責任，卻不想趕快（告訴司機員）改正錯誤的資訊。
而司機員（及督導人員）則在車輛進站前沒有做好所有準備工作，掛一漏萬，這樣的工作態度令我擔心行車安全。
我還發現，跑馬訊息雖有英文，但獨缺顯示班次號碼，這樣有可能讓外籍遊客不敢確定來車是否為要搭的車班。
就是沒有班次號碼出現
台鐵的管理繼續加油！
延伸閱讀：
我定居花蓮三十幾年，經常往台北跑，也常因臨時需要，但買不到直接抵達台北的火車票而改搭聯營，您說的狀況幾乎一直都存在。
有一次更無言，話說我從嘉義搭某班次（忘了是自強或莒光）往高雄，列車抵達新左營站，車廂內跑馬燈卻寫著：<下一站：松山>，明明下一站就是高雄，只見多位剛上車的旅客詢問列車是往北還是往南。
當場我也拍下來，上傳到我的FB。
跟樹木一樣，若根部已爛掉，會倒的，台鐵欠缺「能、敢、肯」大刀闊斧的樹醫生。
我也碰到過，雖然也反應了，得到的結果是和您一樣的遭遇。