2022年2月14日我公出花蓮,一大早6點40分搭台鐵406次普悠瑪自強號從台北站到花蓮光復站。車行沒多久,就聽到車廂內的自動門喀啦喀啦作響,我剛好坐在門邊第一排位置,被吵得想補眠都不得。
過了許久,也不知道到了哪裡,終於看到列車長巡車。我趕緊跟高䠷美麗的列車長反映這狀況。她沒有虛應一下就走開,反而立刻仔細聆聽並試著找出問題來源,後來知道震動的大致位置,就從包包拿出紙張塞在門縫,試圖減除噪音。雖然沒什麼效果,不過她有立刻設法解決問題,並告訴我到了花蓮站會請工程人員上來處理修。
車至花蓮站,停靠處已經有工程人員待命,上來詢問,知道自動門作動沒有問題,只有震動噪音問題,就說無法立刻處理,必須進廠檢修。這我也諒解,只好繼續一路忍受到光復站。
我平常對台鐵的管理與服務沒什麼好印象,這次的經驗倒是給我有不同的感受,幸好台鐵還是有表現良好的從業人員,希望這樣的人愈來愈多,好好提升這家百年老店的經營成效。
https://youtu.be/QuefZacpB-k 2022/02/14台鐵406次台北花東線列車第2車車廂內門喀啦喀啦作響
列車長很認真要解決噪音問題
列車長很認真要解決噪音問題
暫時這樣處理,稍微止一點噪音。
想是列車長(拉行李者)與工程人員討論車門噪音問題
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